岳阳晚报7月13日讯（特约记者 黄亚文 通讯员 胡磊）为扎实推动城市小区基层治理提档升级，全面清除楼道潜在安全隐患，打造整洁有序、通道畅通、居住安心的宜居环境，近日，岳阳市南湖新区湖滨街道平安法治办联动湖滨派出所、八仙台消防站与雷公湖社区，启动楼道杂物堆积集中清理专项行动，对雷公湖社区滨湖新境界小区楼道内堆放的旧家具、废纸箱及各类闲置杂物开展全覆盖式清整。

行动前，社区工作人员提前一星期通过微信群通知、张贴告知书、入户劝导等方式，提前告知居民清理范围和时间，引导居民自行清理个人物品，争取居民理解与支持，但效果甚微。

公共楼道、消防通道、楼前公共区域是小区重要的安全通道与公共空间。长期以来，部分居民习惯在楼道堆放旧家具、纸箱杂物、闲置物品，不仅挤占公共资源、影响楼道美观整洁，更极易堵塞消防通道、滋生蚊虫异味，存在极大消防安全隐患，是影响小区居住品质、群众反映集中的突出问题，也是“阳光物业”常态化治理的重点攻坚内容。

“阿姨，这个纸箱堆在楼道里，万一着火可不得了，要不我来帮您今天就给它处理掉？”为确保清理工作顺利推进，工作人员坚持“劝导为先、居民自治”，通过入户走访、微信群通知、张贴告知书、现场讲解等多种形式，向居民广泛普及堆物堆料在堵塞逃生通道、易引发火灾、滋生卫生隐患等方面存在的隐患和危害，引导居民树立“社区是我家，文明靠大家”的理念，主动配合清理工作。

在现场，对不理解、不配合的居民，工作人员耐心沟通、柔性劝导，倾听居民诉求，细致解释清理工作的必要性和具体要求，逐步消除居民的抵触情绪，争取居民的理解与支持，同时，对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，社区工作人员主动帮助其清理楼道内的堆物堆料，整理个人物品。思想通了，行动自然就顺了。在社区工作人员的引导下，不少居民从“要我清”变成了“我要清”，逐步形成了人人参与、共建共治的良好氛围。

整治中，对排查出的重点点位及无人认领、逾期未清理的堆物堆料问题，社区联合派出所、消防、物业等组建专项清理队伍，分工配合、有序推进集中清理工作，重点对废弃家具、杂物、纸箱、花盆、破旧单车等堵塞消防通道、影响居民出行的各类杂物进行全面清理，做到发现一处、清理一处、畅通一处，切实打通“生命通道”。经过集中攻坚，社区环境面貌焕然一新，出行通道恢复畅通，居民的安全感和满意度也实实在在地得到了提升。

下一步，湖滨街道将持续深化堆物堆料专项治理，进一步细化管控举措、巩固整治成效，建立常态化巡查与长效管护闭环，实现隐患“早发现、早劝阻、早清理”，全力打造安全有序、文明整洁、宜居宜业的美好家园，让文明新风在湖滨街道持续生根、处处绽放。