12月5日，华容县政务服务中心医保窗口暖意融融。值此国际志愿者日，县医疗保障局组织开展的“医保护航·志愿同行”医保暖心服务月活动迎来集中志愿服务日。青年志愿者们身着红马甲，为前来办事的群众，特别是老年人、慢性病患者等提供细致的政策咨询和“一对一”帮办代办服务，获得群众点赞。

本月以来，为将医保政策精准送达千家万户，华容县医保局创新形式，启动“医保政策宣传车”基层行。3台流动宣传车穿梭于全县各乡镇、村场（社区），通过循环广播、张贴海报、发放手册、现场答疑等方式，面对面讲解2026年度居民医保参保缴费、待遇报销等政策，有效打通了政策宣传“最后一公里”。

此次志愿服务月活动将持续至12月底，旨在通过常态化、专业化的志愿服务，切实解决群众在医疗保障领域的急难愁盼问题，让医保惠民政策深入人心，不断提升人民群众的获得感与幸福感。（稿件来源：华容医保）