岳阳日报11月26日讯（全媒体记者 田卓灵 通讯员 沈文翠 周君如）11月25日，湖南民族职业学院“一站式”学生社区服务中心正式挂牌启用。该中心的建成投用，是学校深入贯彻教育部思政司《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作指南》要求，聚焦学生成长需求、创新育人服务模式的重要举措，标志着该校学生社区综合管理与服务水平迈上新台阶。

中午下课后，连接教学楼与食堂、宿舍的道路人声鼎沸，这里正是学生日常生活学习的核心聚集区。文旅与食品技术学院的刘浩和趁着前往食堂就餐的间隙，短短几分钟便在服务中心完成了桌子报修与图书证丢失登记手续。“以前办这些事可能要跑好几个部门，现在轻轻松松就能解决，‘一站式’服务最大程度减轻了我们生活和学习上的麻烦，太方便了！”刘浩点赞道。

据了解，该服务中心选址于学生公寓集中区域，占地面积达116 平方米，共设置11个功能工位，涵盖学生综合事务办理、学生资助、学籍变更、阳光服务中心、后勤服务、安全保障、信息服务等多个核心业务领域，实现学生高频事务“集中办、就近办”。窗口工作人员均从学校各职能部门中精选业务骨干组成，确保服务专业高效。结合学校实际情况，中心除日常业务办理外，在开学季、毕业季、征兵宣传等重点时段灵活增加服务人员配置与延长服务时长，全力满足学生多样化、时段性办事需求。

“学校以适应学生需求、方便学生事务办理为核心宗旨，秉承‘便捷、高效、暖心’的工作理念，致力于让学生‘少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人’。”该校学生处处长金芳介绍，中心建立了快速响应机制，确保能第一时间知晓学生诉求、第一时间便捷办理业务、第一时间提供精准服务，让服务效能直达学生身边。中心的落成，生动践行学校领导力量、思政力量、管理力量、服务力量深入学生的宗旨，着力打造学生党建前沿领地、思政教育基地、“三全育人”实践园地、平安校园样板阵地。

作为教育部“一站式”学生社区综合管理模式建设的实践落地，湖南民院不仅建成了功能完备的服务中心，还同步打造了130 平方米的学生活动中心、50平方米的应急处理中心以及15间共340平方米的辅导员工作室，大力推进党建、思政、管理、服务工作融入学生社区建设，形成“一核多翼”的学生社区育人矩阵。“该矩阵将学生党团建设、思政教育、师生交流、文化浸润与生活服务深度融合，构建起全方位、立体化的教育生活园地，既满足学生日常办事、活动开展、应急处置等基础需求，更着力提升学生生活园区的育人质量，为学生全面发展筑牢保障。”该校副校长邹欣欣介绍道。

“建设‘一站式’学生社区，始终坚持以学生为中心。核心是把服务送到学生身边，把关怀融进学生成长的每一个点滴。”该校校长李武表示，学校将以服务中心挂牌为契机，持续深化“一站式”建设内涵，统筹整合全校资源，拓展管理育人的新思路和新办法，进一步优化服务流程，丰富服务内容。引导各职能部门把工作重心落到切实提升育人质效上，不断提升学校办学水平和治理能力。通过面对面交流，心贴心地落实育人措施，让同学们在便捷高效的服务中感受校园温度、师生关爱，在全方位的保障中安心求学、茁壮成长，真正把学生社区打造成学校管理育人的窗口样板，建设成有温度、有内涵、有活力的育人高地。